V Praze se setkáváme s několika specifickými problémy, které ovlivňují organizaci dopravy dětí. Například v Praze 3 (Žižkov) a Praze 10 (Vršovice) jsou ulice často zablokované tramvajemi, což prodlužuje dobu dojezdu. V Praze 5 (Smíchov) a Praze 6 (Veleslavín) zase mnoho dopravců odmítá parkovat u školy kvůli úzkým ulicím a parkovacím omezením. Důležitým faktorem je také kvalita vody v jednotlivých částech města – v Praze 9 (Prosek) a Praze 14 (Černý Most) je totiž voda velmi tvrdá, což může ovlivnit přípravu svačin pro děti s citlivým zažíváním. Dalším častým problémem je nestálost rozvrhů škol, zejména v období adaptačních kurzů na konci srpna a začátku září. Rodiče by proto měli mít rezervní variantu, pokud se termíny změní. V panelových domech z 80. let (typické pro Praha 4, 8, 15) pak často dochází k poruchám domovních zvonek, což ztěžuje koordinaci vyzvednutí – průvodci proto radí mít s sebou mobilní číslo rodiče, aby mohli dítě kontaktovat přímo.
Cena se odvíjí od rozsahu práce, termínu a dostupnosti odborníků v lokalitě Praha. Nejpřesnější odhad získáte z konkrétních nabídek po zadání poptávky.
Standardně se objednává 2-3 dny předem, ale v Praze je to kvůli vysokému zatížení systémem náročnější. Pro jistotu objednávejte minimálně 5 dní dopředu, zejména pokud jde o pravidelnou dopravu. V období prázdnin a začátku školního roku (září) je poptávka ještě vyšší, proto se doporučuje objednat s měsíčním předstihem.
Ano, čekací doba se účtuje jako samostatná položka. Standardní sazba je 50 Kč za každých započatých 15 minut čekání. V praxi se to týká zejména paneláků v Praze 4 (Michle), 6 (Veleslavín) nebo 10 (Vršovice), kde má mnoho domů pouze kódové zámky a průvodci musí počkat, než se někdo objeví a pustí je dovnitř.
Ne, v případě nemoci dítěte poskytujeme 100% refundaci za danou cestu. Stačí nás kontaktovat nejpozději 2 hodiny před plánovaným odjezdem a službu zrušit. Pro průkaz nemoci však doporučujeme mít lékařské potvrzení, zejména pokud se jedná o opakované stavy.
Pokud se průvodce opozdí o více než 15 minut, máte nárok na slevu 20% z ceny dané trasy. Náhradní řešení (například zavolání rodičům) je součástí služby a není účtováno zvlášť. V Praze, kde jsou dopravní zácpy běžné zejména v dopoledních a odpoledních špičkách, je garantovaný příjezd do 20 minut od smluveného času.
Ano, doprovod sourozence je možné objednat za příplatek 50 Kč za dítě. Celková kapacita je však omezena na maximálně 3 děti na jednoho průvodce, aby byla zachována bezpečnost. Tato služba se využívá zejména v rodinách, kde mají děti odlišné rozvrhy (například starší na gymnáziu a mladší na základní škole).
Získejte nové zákazníky ve vašem okolí. Prvních 100 kreditů zdarma. Registrovat jako profík