Ostrava má svá specifika, která ovlivňují IT prostředí víc, než si lidé myslí. Panelové domy z 80. let (typické pro Porubu, Bělský Les) mají zastaralé síťové rozvody, které často nejsou uzpůsobené pro současné nároky na rychlost a stabilitu. Průmyslové zóny (Hrabůvka, Vítkovice) zase kladou vysoké nároky na hardware – prach, vibrace a extrémní teploty způsobují časté poruchy průmyslových PC. Voda v Ostravě je známá svou tvrdostí, což může způsobovat problémy s chladicími systémy u serverů. Dalším častým problémem jsou síťové výpadky způsobené blízkými průmyslovými areály – přepětí často poškozuje síťová zařízení, a tak se vyplatí investovat do kvalitního UPS. Naši specialisté se s těmito výzvami setkávají denně a znají nejlepší řešení pro místní prostředí – od správné konfigurace síťových zařízení po doporučení odolných komponentů.
Kromě Ostrava obsluhují naši specialisté i okolní lokality. Pokud v Ostrava nenajdete ihned volný termín, doporučujeme oslovit profíky z okolí, kteří mají dojezdovou vzdálenost do 30 minut.
Zatím rozšiřujeme síť přímo v Ostravě, tito profíci ale obsluhují i okolní lokality:
Cena se odvíjí od rozsahu práce, termínu a dostupnosti odborníků v lokalitě Ostrava. Nejpřesnější odhad získáte z konkrétních nabídek po zadání poptávky.
V průmyslových zónách Ostravy (Hrabůvka, Vítkovice) máme několik specialistů se zkušenostmi s těžkým průmyslovým hardwarem. Průměrná doba příjezdu po objednání je 45–90 minut, přičemž v 90 % případů jsme schopni přijet do 2 hodin. V případě kritických situací (např. výpadek výrobní linky) jsme schopni zajistit rychlejší zásah, ale je třeba to předem domluvit. Samozřejmě záleží na aktuální vytíženosti – v nočních hodinách býváme k dispozici do 30 minut.
V panelových domech z 80. let (typických pro Porubu) bývají problémy způsobené kombinací zastaralého hardware a přetížené sítě. Cena základní diagnostiky síťových problémů je 1 200 Kč za 2 hodiny – technik zkontroluje jak síťové rozvody, tak výkon serveru. Pokud se ukáže, že je problém v hardware, doporučím upgrade konkrétních komponent (např. RAM, disků). Většina zákazníků ušetří tím, že problém zjistíme dříve, než investují do nákladného upgrade celého serveru.
Pro obce v okolí Ostravy (do 30 km od centra) účtujeme příplatek 20 Kč za každý kilometr navíc. Dojezd do Orlové trvá běžně 30–40 minut, takže celková cena za havarijní výjezd by byla kolem 3 400–4 000 Kč (základní cena 3 000 Kč + 20 km x 20 Kč). Doporučuji objednat zásah s předstihem alespoň 2–3 hodiny, abychom stihli zajistit technika s dostatečnými zkušenostmi s venkovskými sítěmi.
Na veškeré provedené práce poskytujeme standardní záruku 12 měsíců, která pokrývá jak materiál, tak manuální práci. Pokud se problém objeví v záruční době (např. znovu selže disk, který jsme obnovovali), přijedeme znovu zdarma a provedeme další diagnostiku. V případě hardwarové závady (např. vadný disk) vám také nabídneme slevu na náhradní díl. Záruka se vztahuje pouze na práce provedené našimi specialisty – pokud se problém objeví kvůli špatné údržbě ze strany zákazníka (např. zanedbané čištění prachu z ventilátorů), záruka zaniká.
Chyba 'Disk full' u 500GB disku může být způsobena několika příčinami – od nainstalovaných aktualizací (které zabírají desítky GB) přes dočasné soubory, až po viry. Nejprve doporučuji spustit nástroj pro čištění disku (např. integrovaný nástroj ve Windows) a zkontrolovat velikost systémových souborů. Pokud problém přetrvává, je třeba provést důkladnou diagnostiku – včetně kontroly na malware. Cena této služby je 1 500 Kč za 2 hodiny, přičemž technik vám také poradí, jak uvolnit místo a jaká opatření přijmout proti budoucím problémům (např. cloudové zálohování).
Získejte nové zákazníky ve vašem okolí. Prvních 100 kreditů zdarma. Registrovat jako profík