Frýdek-Místek má specifické podmínky pro servis spotřebičů díky kombinaci staré průmyslové zástavby, panelových sídlišť z 70. let a moderních rodinných domů. V panelácích na sídlišti Žermanice a Lesní Čtvrť se často setkávám s poruchami způsobenými přetíženými elektrickými rozvody, které jsou typické pro dobu výstavby těchto domů. Starší spotřebiče (například ledničky z 80. let) zde mají tendenci k poruchám způsobeným opotřebením elektroniky vlivem vlhkosti a prachu. V průmyslové zóně na okraji města, kde se nacházejí bývalé továrny (například Frýdecké strojírny), je častým problémem nefunkční napájení způsobené kolísáním napětí v síti. Tvrdá voda z místních vodních zdrojů způsobuje u praček a myček usazování vodního kamene, což vede k poruchám topných těles a motorů. Zákazníci z centra města (Hlavní třída, Slezská) oceňují rychlé výjezdy a schopnost pracovat v úzkých prostorách starých domů, zatímco obyvatelé sídlišť si cení transparentních cen a schopnosti objednat náhradní díly v krátké době. Problémy s indukčními deskami jsou v moderních bytech časté kvůli používání nevhodného nádobí (například hliníkové pánve), které způsobuje poruchy snímačů.
Kromě Frýdek-Místek obsluhují naši specialisté i okolní lokality. Pokud v Frýdek-Místek nenajdete ihned volný termín, doporučujeme oslovit profíky z okolí, kteří mají dojezdovou vzdálenost do 30 minut.
Zatím rozšiřujeme síť přímo ve Frýdku-Místku, tito řemeslníci ale obsluhují i okolní lokality:
Cena se odvíjí od rozsahu práce, termínu a dostupnosti odborníků v lokalitě Frýdek-Místek. Nejpřesnější odhad získáte z konkrétních nabídek po zadání poptávky.
Náhradní díly pro běžné spotřebiče (například motor pračky, termostat ledničky) jsou k dispozici do 24 hodin od objednání. U starších modelů (například spotřebiče z 80. let) může dodací lhůta trvat 3-5 pracovních dní. V případě nouzového stavu (například nefunkční lednička v létě) dorazím do 2 hodin a provedu dočasné řešení, například instalaci náhradního chladicího agregátu, který umožní spotřebič používat do dodání náhradního dílu.
Nouzový servis v případě havárie stojí od 1500 do 3000 Kč, přičemž cena závisí na typu spotřebiče a rozsahu závady. K ceně se připočítává příplatek 500 Kč za pracovní dobu mimo běžnou (po 18:00, o víkendech a svátcích). V případě zkratu provedu okamžité odstavení spotřebiče, diagnostiku rozvodů a bezpečnostní kontrolu, aby nedošlo k opětovnému zapálení. Cena nezahrnuje náhradní díly — ty se hradí zvlášť.
Pokud spotřebič zcela nefunguje, ale po připojení do jiné zásuvky se zapne, jedná se pravděpodobně o problém s napájením (vadná zásuvka, přetížený jistič). Pokud ani po změně zásuvky spotřebič nefunguje, jedná se o závadu na elektronické desce. U moderních spotřebičů (například indukčních desek) se závada desky projevuje blikajícími kontrolkami nebo nefunkčními tlačítky. U starších modelů (například praček z 90. let) může být deska umístěna na zadní straně spotřebiče a často bývá poškozena vlhkostí.
V podmínkách Frýdecka-Místecka, kde je voda velmi tvrdá (až 25°dH), se životnost pračky a ledničky zkracuje o 20-30 % oproti standardním podmínkám. Průměrná životnost pračky se pohybuje kolem 8-10 let, u ledničky kolem 10-12 let. Aby se životnost spotřebiče prodloužila, doporučuji pravidelně odstraňovat vodní kámen (u praček a myček alespoň 2x ročně) a používat změkčovače vody. U ledniček je důležité pravidelně čistit odkapávací systém, aby nedocházelo k zanášení a následným poruchám.
Na všechny provedené opravy poskytujeme standardní záruku 12 měsíců, která se vztahuje na samotnou opravu i použité náhradní díly. Záruka se uplatňuje v případě, že se stejná závada objeví znovu v důsledku nedostatečné opravy. Pro uplatnění záruky si nechte vystavit protokol o provedených pracích, který obsahuje datum opravy, popis závady a provedený zásah. V případě reklamace kontaktujte servis prostřednictvím Zrobee, kde doložíte protokol a fotodokumentaci závady. Záruka se nevztahuje na závady způsobené nesprávným používáním spotřebiče (například přetížení pračky) nebo mechanickým poškozením.
Tvrdá voda z Frýdecka-Místecka (až 25°dH) způsobuje usazování vodního kamene na topných tělesech, bubnech a hadicích pračky. To vede k nižší účinnosti praní, vyšší spotřebě energie a předčasnému opotřebení spotřebiče. Pro prevenci doporučuji používat speciální prostředky proti vodnímu kameni (například přípravky na bázi kyseliny citronové) a pravidelně čistit pračku (alespoň 2x ročně). U novějších modelů praček s integrovanými změkčovači vody je riziko nižší, ale ani ty nejsou zcela odolné proti tvrdé vodě.
Získejte nové zákazníky ve vašem okolí. Prvních 100 kreditů zdarma. Registrovat jako profík