Brno je město, kde se setkávají různé typy zástaveb a tím pádem i různé problémy s elektronikou. V historickém centru (zejména na Starém Brně a kolem kostela sv. Jakuba) bývají časté problémy způsobené zastaralou elektroinstalací, která způsobuje výkyvy napětí a tím poškození citlivých komponent. Staré cihlové domy z meziválečné doby mají často špatně izolované rozvody, což vede k problémům s přepětím. Naopak v panelácích z 70. a 80. let (například na sídlišti Bohunice nebo Lesná) bývají časté problémy s prachem, který se usazuje v chladičích a způsobuje přehřívání. Moderní byty v novostavbách (například v Králově Poli nebo Kohoutovicích) mívají spíše problémy s nekompatibilitou některých programů, zejména pokud majitelé používají zastaralý hardware s novým operačním systémem. V Brně je také běžné, že obyvatelé využívají veřejné Wi-Fi sítě, které mohou být náchylnější k útokům hackerů – proto je důležité mít aktuální antivirový software. Dalším specifickým problémem je tvrdá voda v některých částech města (například v Žabovřeskách), která může způsobovat korozí v chladicích systémech notebooků. Proto je dobré pravidelně čistit ventilátory a používat notebooky na tvrdých površích. V posledních letech se také výrazně zvýšil počet zákazníků z firemní sféry, kteří potřebují pomoc s firewally a zabezpečením sítí – v Brně se totiž nachází mnoho menších firem, které mají omezené IT zdroje.
Cena se odvíjí od rozsahu práce, termínu a dostupnosti odborníků v lokalitě Brno. Nejpřesnější odhad získáte z konkrétních nabídek po zadání poptávky.
Odvirování trvá typicky 2–4 hodiny, ale u složitějších případů (například hluboce zakořeněný malware) může být nutné počítač ponechat technikovi na delší dobu. V Brně je průměrná doba od objednání do příjezdu technika do 20 minut v centru a do 45 minut na okrajích města. Pokud máte podezření na virus, je dobré se připravit na to, že může být nutné odstranit některé programy, které jste nainstalovali sami.
V takovém případě je nutný osobní zásah. Technik přijede s diagnostickým vybavením a pokusí se zjistit, zda jde o problém s hardwarem (například poškozený disk nebo napájecí zdroj) nebo softwaru (například poškozený systémový soubor). Pokud je příčinou hardwarová závada, je možné, že bude nutné vyměnit některou součástku – v Brně se běžně používají standardní komponenty, které jsou dostupné během několika dnů.
Starší počítače (8+ let) často trpí kombinací zastaralého hardware a zanedbaného softwaru. Pokud jde o problémy s pomalým chodem, často pomůže reinstalace systému a optimalizace, ale pokud máte zastaralý procesor nebo málo paměti (méně než 8 GB RAM), může být výkon stále nedostatečný. V Brně se ceny nových počítačů pohybují od 12 000 Kč výše, takže pokud technik odhaduje náklady na opravu nad 3 000 Kč, může být investice do nového zařízení ekonomicky výhodnější.
Okamžitě odpojte počítač od internetu a odpojte externí disky, aby se zabránilo šíření ransomwaru na další zařízení. Nikdy nezaplaťte výkupné – v Brně ani v celé České republice neexistuje záruka, že obdržíte dešifrovací klíč. Kontaktujte technika co nejdříve, aby zablokoval škodlivý software a pokusil se obnovit alespoň část dat z poškozeného disku. Pokud máte důležitá data uložená v cloudu, změňte všechna hesla ihned po odstranění hrozby.
Cena se liší podle typu disku a kapacity. Standardní HDD disk o kapacitě 1 TB stojí kolem 1 200–1 800 Kč, včetně instalace a přenosu dat. SSD disk o stejné kapacitě je dražší (od 1 800 Kč výše). Pokud jde o mechanické poškození (například po pádu), cena může být vyšší, protože je nutné zkontrolovat i další komponenty. V Brně je běžné, že technici používají ověřené značky disků (například WD, Seagate, Samsung) s 2–3letou zárukou.
Přehřívání bývá způsobeno zaneseným chladičem, špatně aplikovanou teplovodivou pastou nebo ucpanými větracími otvory. V Brně se s tímto problémem setkáváme zejména u starších notebooků a stolních počítačů ve starších budovách, kde bývá prašnější prostředí. Řešením je vyčištění chladiče a výměna teplovodivé pasty (cena kolem 600–1 200 Kč včetně práce). Pokud jde o notebook, je dobré ho používat na tvrdém povrchu, aby měl dostatek prostoru pro odvod tepla.
Získejte nové zákazníky ve vašem okolí. Prvních 100 kreditů zdarma. Registrovat jako profík